Kegiatan “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Jombang
JOMBANG,Liputan11.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jombang terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Melalui program unggulan bertajuk Polantas Menyapa, para petugas lalu lintas kini hadir lebih dekat dengan warga, menghadirkan sosok polisi yang humanis, komunikatif, dan peduli terhadap keselamatan serta kenyamanan pengguna jalan.
Program Polantas Menyapa merupakan bentuk transformasi pelayanan publik di bidang lalu lintas yang dilakukan oleh Unit Regident (Registrasi dan Identifikasi) Satlantas Polres Jombang. Kegiatan ini tidak hanya berfokus pada layanan administratif seperti penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), dan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), tetapi juga mengedepankan pendekatan persuasif dan edukatif kepada masyarakat, Jumat (24/10/2025)
Tujuan utama dari kegiatan ini adalah membangun interaksi langsung antara petugas dengan masyarakat. Dalam pelaksanaannya, petugas Polantas turun langsung ke lapangan, menyapa pengunjung di kantor pelayanan maupun pengguna jalan di titik-titik strategis seperti area parkir, terminal, hingga pasar tradisional. Mereka mengajak warga berbincang santai tentang pentingnya keselamatan berlalu lintas dan mendengarkan berbagai keluhan atau saran yang berkaitan dengan pelayanan kepolisian.
Kasat Lantas Polres Jombang, IPTU Rita Puspitasari, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan implementasi dari Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan). Menurutnya, kehadiran polisi lalu lintas di tengah masyarakat bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai mitra dan pelindung masyarakat di jalan raya.
“Dengan kegiatan Polantas Menyapa, kami ingin menumbuhkan rasa percaya dan kedekatan antara petugas dengan masyarakat. Kami tidak hanya menegakkan aturan, tetapi juga mengedukasi dan membantu masyarakat agar tertib dan aman di jalan,” ujarnya.
Kegiatan ini juga menjadi wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan langsung aspirasi dan kritik terhadap pelayanan lalu lintas yang ada. Petugas mencatat setiap masukan dengan serius sebagai bahan evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan. Dengan cara ini, Polantas Polres Jombang ingin memastikan bahwa masyarakat tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga mitra aktif dalam menciptakan situasi lalu lintas yang tertib dan berkeselamatan.
Selain berinteraksi secara langsung, petugas juga membagikan brosur edukatif tentang keselamatan berkendara, penggunaan helm berstandar SNI, larangan penggunaan ponsel saat mengemudi, serta pentingnya mematuhi rambu dan marka jalan. Melalui cara yang ringan dan komunikatif, masyarakat diajak untuk memahami bahwa keselamatan lalu lintas berawal dari kesadaran diri masing-masing pengguna jalan.
Salah satu warga yang hadir dalam kegiatan tersebut, Suyono, mengaku senang dengan pendekatan baru yang dilakukan oleh Satlantas Polres Jombang. “Biasanya kami hanya datang ke kantor untuk urus SIM atau STNK, tapi sekarang petugasnya lebih ramah dan terbuka mendengarkan keluhan. Rasanya jadi lebih nyaman, tidak tegang seperti dulu,” ungkapnya.
Tidak hanya itu, kegiatan Polantas Menyapa juga menjadi sarana efektif dalam membangun citra positif kepolisian di mata masyarakat. Pendekatan humanis yang diterapkan membuat warga lebih mudah menyampaikan persoalan yang mereka alami di lapangan, mulai dari kemacetan di titik-titik tertentu, kendaraan parkir sembarangan, hingga pelanggaran lalu lintas yang sering terjadi di lingkungan mereka.
Kehadiran petugas dengan sikap ramah dan terbuka diharapkan dapat menumbuhkan rasa aman serta menekan potensi pelanggaran dan kecelakaan lalu lintas di wilayah hukum Kabupaten Jombang. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi bentuk preventif dan preemtif, karena masyarakat yang sudah mendapat edukasi cenderung lebih sadar dan patuh terhadap aturan.
Kasat Lantas menambahkan, kegiatan seperti ini akan dilakukan secara berkelanjutan dan menyeluruh di seluruh wilayah Jombang. Polantas akan terus turun ke masyarakat, baik di area perkotaan maupun pedesaan, agar seluruh lapisan masyarakat bisa merasakan manfaatnya.
“Kami ingin semua warga Jombang merasakan kehadiran polisi lalu lintas yang bersahabat dan siap membantu. Dengan komunikasi yang baik, kita bersama-sama bisa mewujudkan lalu lintas yang tertib, aman, dan nyaman untuk semua,” tuturnya.
Dengan semangat pelayanan yang humanis ini, Satlantas Polres Jombang berharap program Polantas Menyapa dapat menjadi contoh positif bagi pelayanan publik di bidang lain. Karena pada akhirnya, keberhasilan menciptakan Kamseltibcarlantas (Keamanan, Keselamatan, Ketertiban, dan Kelancaran Lalu Lintas) bukan hanya tanggung jawab kepolisian, tetapi juga hasil kerja sama antara petugas dan masyarakat.
Melalui interaksi yang terus dijaga dan pelayanan yang semakin prima, Polantas Polres Jombang optimis dapat membangun budaya tertib berlalu lintas di Kabupaten Jombang — sebuah langkah kecil namun bermakna menuju masyarakat yang lebih sadar, aman, dan nyaman di jalan raya.(lil)