JOMBANG, Liputan11.com – Pemerintah Kabupaten Jombang kembali mengukir prestasi membanggakan di tingkat nasional. Di bawah kepemimpinan Bupati Jombang Warsubi, S.H., M.Si. dan Wakil Bupati Salmanudin, S.Ag., M.Pd., Pemkab Jombang sukses menembus tiga besar nasional dalam capaian Indeks Pelayanan Publik (IPP) Tahun 2025. Tak hanya itu, Kabupaten Jombang juga tercatat sebagai pemerintah kabupaten dengan nilai tertinggi di Provinsi Jawa Timur, sebuah pencapaian yang memperkuat posisi Jombang sebagai daerah dengan kualitas pelayanan publik terbaik.
Berdasarkan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Nomor 3 Tahun 2026, Kabupaten Jombang memperoleh skor 4,69 dengan predikat Kategori A atau Pelayanan Prima. Skor tersebut menempatkan Jombang sejajar dengan kabupaten-kabupaten terbaik di Indonesia dari total 415 pemerintah kabupaten yang dinilai. Capaian ini menjadi bukti nyata keberhasilan reformasi birokrasi yang dijalankan secara konsisten oleh Pemerintah Kabupaten Jombang dalam beberapa tahun terakhir.
Prestasi tersebut mencerminkan komitmen kuat Pemkab Jombang dalam menghadirkan pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Berbagai upaya dilakukan, mulai dari penyederhanaan prosedur layanan, peningkatan transparansi, pemanfaatan teknologi informasi, hingga penguatan kapasitas sumber daya manusia aparatur. Langkah-langkah tersebut bertujuan untuk memastikan masyarakat memperoleh layanan yang cepat, mudah, dan bebas dari praktik birokrasi yang berbelit.
Bupati Jombang Warsubi menyampaikan rasa syukur atas capaian tersebut serta memberikan apresiasi kepada seluruh jajaran pemerintah daerah yang telah bekerja keras meningkatkan kualitas pelayanan publik. Menurutnya, keberhasilan ini merupakan hasil kerja kolaboratif seluruh perangkat daerah, aparatur sipil negara, serta dukungan masyarakat yang terus memberikan masukan konstruktif terhadap penyelenggaraan layanan publik.
“Alhamdulillah, Pemerintah Kabupaten Jombang kembali berada di tiga besar nasional dalam capaian Indeks Pelayanan Publik. Ini adalah hasil kerja bersama seluruh jajaran, dengan komitmen untuk memangkas birokrasi yang berbelit dan menghadirkan pelayanan yang lebih sederhana, lebih cepat, serta semakin ramah kepada masyarakat,” ungkap Warsubi.
Ia menegaskan bahwa capaian IPP bukan sekadar prestasi administratif, melainkan gambaran nyata dari perubahan kualitas layanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat. Menurutnya, kepuasan publik menjadi indikator utama keberhasilan pemerintah daerah dalam menjalankan fungsi pelayanan, sehingga perbaikan dan inovasi harus terus dilakukan secara berkelanjutan.
Lebih lanjut, Bupati Warsubi menekankan bahwa capaian ini bukanlah titik akhir, melainkan pijakan penting untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik di Kabupaten Jombang. Pemkab Jombang berkomitmen memperkuat kualitas sumber daya manusia aparatur melalui pelatihan berkelanjutan, mendorong budaya kerja yang profesional dan berintegritas, serta memperluas inovasi layanan berbasis digital agar pelayanan semakin mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, termasuk di wilayah pedesaan.
Pemerintah Kabupaten Jombang juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh organisasi penyelenggara pelayanan publik, mulai dari tingkat kabupaten hingga desa, yang telah berkontribusi aktif dalam menjaga kualitas layanan. Tak kalah penting, peran serta masyarakat Jombang yang terus memberikan kritik, saran, dan pengawasan turut menjadi faktor penting dalam mendorong peningkatan mutu pelayanan publik.
Ke depan, Pemkab Jombang optimistis dapat mempertahankan bahkan meningkatkan capaian Indeks Pelayanan Publik di tahun-tahun mendatang. Dengan semangat kolaborasi dan inovasi yang berkelanjutan, pemerintah daerah menargetkan pelayanan publik yang semakin inklusif, transparan, dan berkeadilan, sehingga manfaat pembangunan dapat dirasakan secara merata oleh seluruh masyarakat.
Adapun dalam penilaian IPP Tahun 2025, pemerintah kabupaten yang berhasil meraih predikat Pelayanan Prima atau Kategori A antara lain Kabupaten Sumedang dengan nilai 4,72, Kabupaten Sleman dengan nilai 4,70, Kabupaten Jombang dan Kabupaten Batang dengan nilai 4,69, serta Kabupaten Bantul dengan nilai 4,68. Prestasi ini semakin mengukuhkan Kabupaten Jombang sebagai salah satu daerah percontohan nasional dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.(Im)